Assistance

Touchez « Retirer le logo » en haut des Réglages pour l’acheter. Vous pouvez aussi ouvrir l’écran d’achat depuis l’écran d’exportation ou en touchant le logo dans l’aperçu de l’éditeur.

Les vidéos exportées avant l’achat conservent le logo. Exportez-les à nouveau après l’achat. Si le logo apparaît toujours, touchez « Restaurer l’achat » sur l’écran d’achat.

Connectez-vous avec le compte Apple utilisé lors de l’achat, ouvrez « Retirer le logo » dans les Réglages et touchez « Restaurer l’achat ». Aucun frais supplémentaire.

Oui. Les achats sont compatibles avec le Partage familial, et les membres peuvent restaurer l’achat sur leurs propres appareils.

Les projets sont stockés uniquement sur votre appareil. Ils sont transférés avec lui lorsque vous passez à un nouvel iPhone via la sauvegarde iCloud ou Démarrage rapide. L’App ne propose pas de stockage dans le cloud.

Les sous-titres automatiques sont disponibles dans les langues prises en charge par la reconnaissance vocale d’iOS. À la première utilisation, iOS télécharge les données de langue : une connexion internet est nécessaire.

L’exportation peut s’arrêter si l’espace de stockage de l’appareil est insuffisant. Libérez de l’espace puis réessayez.

Les achats se font via l’App Store d’Apple : demandez le remboursement auprès d’Apple (reportaproblem.apple.com).